| Produsul | Nume Client |
| Model | Adresa |
| Data Comercializarii | Telefon |
| Factura Nr | Semnatura |
CERTIFICAT DE GARANȚIE
UȘĂ METALICĂ PENTRU EXTERIOR
1. Valabilitate și condiții generale
Prezentul certificat atestă calitatea și buna funcționare a produsului în condițiile respectării de către cumpărător a instrucțiunilor privind transportul, manipularea, depozitarea, montajul și întreținerea ușii metalice.
Termenul de garanție este de 24 de luni de la data achiziției, conform documentului fiscal emis de vânzător.
Fiecare produs va fi însoțit de un certificat de garanție completat, semnat și ștampilat de către vânzător.
2. Condiții care anulează garanția
Garanția nu este valabilă în următoarele cazuri:
• Defecte vizibile (zgârieturi, rupturi, deformări) care nu au fost semnalate la momentul achiziției;
• Transportul sau manipularea necorespunzătoare;
• Modificări aduse produsului fără acordul prealabil al distribuitorului;
• Utilizarea produsului în alt scop decât cel pentru care a fost proiectat;
• Deteriorări cauzate de suprasolicitare, întreținere incorectă (ex: neîndepărtarea foliei de protecție);
• Urme de lovituri, rupturi, deformări, sau acțiuni ale unor factori externi anormali;
• Daune produse de incendii, inundații, cutremure sau alți factori de forță majoră;
• Utilizarea de materiale neadecvate pentru curățare (substanțe pe bază de COV, ex: diluanți, acetonă).
Distribuitorul nu este responsabil pentru defecte apărute în urma montajului incorect efectuat de către beneficiar.
3. Obligațiile cumpărătorului
Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul trebuie să:
• Păstreze certificatul de garanție completat și documentele de achiziție (factură, bon fiscal, etc.);
• Efectueze montajul cu o firmă specializată și să păstreze dovada montajului (factură, OP, bon, etc.);
• Solicite firmei montatoare să completeze și să ștampileze certificatul de garanție;
• Nu intervină asupra produsului în cazul apariției unei neconformități, ci să notifice vânzătorul sau distribuitorul.
4. Drepturile cumpărătorului în perioada de garanție
Pe durata garanției, cumpărătorul beneficiază gratuit de:
• Reparația produsului sau a componentelor sale;
• Înlocuirea elementelor care nu pot fi reparate.
Solicitările de service vor fi soluționate în termen de maximum 10 zile calendaristice de la înregistrarea reclamației.
Garanția este valabilă exclusiv pe teritoriul României.
Drepturile cumpărătorului sunt reglementate de OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
5. Notă tehnică
Este posibil ca în sezonul rece, pe toc, foaia de ușă, vizor sau butuc să apară condens, fenomen cauzat de:
• Umiditate interioară peste 50%;
• Izolație incompletă cu spumă poliuretanică;
• Lipsa unei surse de căldură în apropierea ușii;
• Ventilație necorespunzătoare;
• Montaj direct pe polistiren;
• Anvelopare necorespunzătoare a clădirii.
Aceste condiții sunt independente de construcția produsului și nu constituie defect de fabricație.
Date de identificare produs
Tip produs: Ușă metalică de exterior
Construcție:
• 2 foi de tablă zincată de 0,8 mm grosime
• Toc profilat din tablă zincată de 1,5 mm
• Miez din vată bazaltică – izolare termică și fonică
• Canturi faltuite – rigiditate crescută
• Garnitură tubulară – etanșeitate sporită
• Vopsire în câmp electrostatic – rezistență la intemperii
• Silduri antiefracție, broască cu chei tip amprentă
Durată garanție: 24 luni
Confirmare recepție produs
Am recepționat produsul în stare de funcționare, mi s-au explicat caracteristicile și condițiile de garanție.
VÂNZĂTOR
Semnătură și ștampilă: ___________
CUMPĂRĂTOR
Semnătură: ___________
MONTAJ (firma autorizată)
Semnătură și ștampilă: ___________